Truyền thông nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp bằng cách thông tin kinh doanh kịp thời, tạo không khí thoải mái, thân thiện, gần gũi, giúp cán bộ nhân viên thư giãn, góp phần giúp các bộ phận trong công ty phối hợp nhịp nhàng với nhau để thực hiện nhiệm vụ chung trong tổng thể hệ sinh thái truyền thông nội bộ của doanh nghiệp. Hãy coi nhân viên như khách hàng nội bộ để chọn được nội dung và hình thức phù hợp.
- Hãy khảo sát từ chính người nghe để tìm hiểu xem nội dung gì phù hợp, thời điểm nào phù hợp.
- Đừng làm một mình mà hãy kiếm tìm đồng đội
- Hãy sử dụng âm nhạc trendy bằng cách theo dõi các bảng xếp hạng âm nhạc, nhưng vẫn cần tính đến sự phù hợp với đối tượng nghe.
- Hãy có những KOLs, Influencer nội bộ để tăng sức ảnh hưởng và thu hút
đây là 4 kinh nghiệm mà chị Minh Trang, chuyên viên truyền thông nội bộ của ngân hàng MB bank chia sẻ.
MC Lena mang đến những lưu ý thú vị khi làm radio cho những đối tượng khác nhau. Phong cách Radio được xác định bởi đối tượng nghe và mục đích. Độ tuổi của đối tượng mục tiêu, thói quen, môi trường của họ cũng tác động lớn tới phong cách của chương trình. Độ tuổi của VTC Games radio là teen, Fsoft 26, TNG 33, TĐ CNghe 37 --> thấy sự khác biệt rõ hơ. Như với VTC games radio cần phong cách dẫn: trẻ trung, sử dụng ngôn ngữ của giới trẻ, phóng khoáng, nhiều cảm xúc hỉ nộ ái ố, nhiều tình huống tương tác giữa MC.
Tại TNG holdings, để radio chạm được đến CBNV có sự phân hóa cao, phân tán ở nhiều địa điểm, công tác tại 63 tỉnh thành, với mục đích Truyền thông Văn hóa, gắn kết CBNV thì phong cách cần có sự dung hòa giữa nhu cầu truyền thông của TĐ với nhu cầu người nghe, truyền thông Văn hóa 5568, giảm bớt sự cứng nhắ
Tại FPT / FPT Software: CBNV trẻ trung, sáng tạo, máu, nhiệt, bắt trend nhanh chóng, thì phong cách cần trẻ trung, linh hoạt ứng dụng.
Tại các Tập đoàn công nghệ thì đối tượng là CBNV, có sự phân hóa cao, đa dạng, độ tuổi trung bình 37 thì phong cách: formal, mang tính chính thống nên thông tin được chọn lọc theo định hướng dựa trên nội dung từ BTT đưa ra.
Chị Cẩm Thủy, chuyên viên truyền thông của Viettel group lại đưa ra những kinh nghiệm từ cách làm radio của Viettel telecom, đặc biệt là bản tin radio Happy Time được địa phương hóa: các đơn vị thành viên sẽ tự sản xuất bản tin của mình với nội dung tự chọn và giọng đọc địa phương. Từ đó tạo ra sự đa dạng và thi đua giữa các đơn vị thành viên sao cho hấp dẫn nhất.
Mr Nguyễn Đình Thành đồng sáng lập Elite PR School nhấn mạnh vào yếu tố:
1. Nội dung:
Hãy áp dụng Content marketing vào sản xuất các nội dung radio
2. Hình thức:
tận dụng sức mạnh của âm thanh và làm ra các sản phẩm đúng chuẩn sản phẩm radio.
3. Ứng dụng công nghệ: text to voice và ai voice để tạo sự mới lạ.
4. VHDN - TTNB - nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp phải ánh xạ brand promise, brand character vào các nội dung được thể hiện, tạo ra sự cộng hưởng.
Mr Phan Tất Thứ, đồng sáng lập Elite PR School lưu ý cần chọn thông tin mà cán bộ nhân viên thực sự muốn nghe để thu hút được sự chú ý và đồng thuận của họ. Nội dung hay, thời lượng ngắn, cách làm ấn tượng là những yêu cầu cơ bản mà người làm radio nên chú ý đến.
Eliter talk and do là chương trình do Elite PR School tổ chức trong đó các kinh nghiệm làm nghề truyền thông được các cựu học viên Elite PR và những người bạn của Elite PR chia sẻ.