GIẢI MÃ CÂU CHUYỆN 11 THÁNG 11 Ở TRUNG QUỐC HÀN QUỐC NHẬT BẢN

Ngày 11 tháng 11 nghe qua thì có lẽ với nhiều người nó cũng chỉ là một ngày bình thường trên lịch thôi đúng không? Nhưng mà đằng sau mấy con số này ấy là cả một câu chuyện cực kỳ đáng kinh ngạc, một câu chuyện về sức mạnh của truyền thông của marketing và nó đã biến một cái ngày tưởng chừng đơn giản thành một cỗ máy kiếm tiền tỷ đô la đấy. Vậy thì câu hỏi lớn ở đây là gì? Làm thế nào mà một ngày bình thường như vậy lại có thể bán ra hàng tỷ đô la hàng hóa? Để trả lời câu hỏi này, chúng ta sẽ cùng nhau đi khám phá ba câu chuyện rất khác nhau từ ba quốc gia nhưng tất cả lại cùng hội tụ vào đúng một ngày này.

Nào chúng ta bắt đầu với câu chuyện đầu tiên nhé!

Điểm đến là Trung Quốc, nơi mà có lẽ là khởi nguồn của cái ngày hội mua sắm lớn nhất hành tinh. Và điều bất ngờ là gì? Nó không hề bắt đầu trong một phòng họp sang chảnh của công ty nào đâu. Không, nó bắt đầu ở một nơi khiêm tốn hơn rất rất nhiều. Thật đấy, tất cả mọi thứ lại bắt đầu từ một trò đùa.

Chúng ta quay ngược thời gian một chút về năm 1993. Tại ký thúc xá của Đại học Nam Kinh có bốn anh chàng sinh viên độc thân. Họ nghĩ ra một ý tưởng đó là tổ chức một ngày để gọi là tôn vinh sự độc thân. Nó giống như một kiểu ngày phản va-len-tin vậy. Một ý tưởng phải nói là vô cùng đơn giản. Và điều đáng kinh ngạc là các ý tưởng này nó cứ thế lan truyền một cách rất tự nhiên. Trong suốt 16 năm trời, từ một trò đùa trong ký túc xã, nó lớn dần thành một hiện tượng văn hóa. Mãi cho đến tận năm 1999 thì gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba mới nhìn ra được cái tiềm năng ở đây và họ đã biến nó thành một cơ hội vạn. Và kết quả thì sao? Này nay cái sự kiện này nó tạo ra doanh thu hàng năm lên tới hàng tỷ đô la. Từ một trò đùa của sinh viên nó đã trở thành một siêu sự kiện thương mại toàn cầu. Đấy, đó chính là sức mạnh của một câu chuyện khi mà nó được nắm bắt đúng thời điểm. 

Ok, giờ thì chúng ta bay sang một quốc gia khác nhé. Hàn Quốc.

Ở đây câu chuyện lại mang một màu sắc hoàn toàn khác. Nó không phải là một trò đùa tự phát triển đâu mà nó là một truyền thuyết dân gian rất là duyên dáng, được một tập đoàn khéo léo phải nói là chọn lọc và biến nó thành một công cụ marketing. Chuyện kể rằng cũng vào khoảng năm 1983 tại vùng viên nam có hai cô nữ sinh đã tặng cho nhau những que bánh pe-pe-rô đúng vào ngày 11 tháng 11. Lý do là vì sao? À vì hình dạng của mấy que bánh này trông rất giống các con số trong ngày này. Một câu chuyện phải nói là rất đơn giản nhưng mà lại cực kỳ duyên dáng. Nhưng mà cái điểm thực sự thú vị trong câu chuyện này á chính là cái mong ước đi kèm theo. Người ta tin rằng Việc ăn những que bánh này sẽ giúp họ trở nên cao và gầy. Một cái mong ước phải công nhận là rất gần gũi và cực kỳ dễ lan tỏa, đặc biệt là với các bạn trẻ. Thế là cái lộ trình ở đây nó hiện ra rất rõ ràng. Đầu tiên, một câu chuyện tự nhiên xuất hiện trong cộng đồng. Sau đó một công ty nhạy bén nhận ra sức mạnh của nó. Và rồi họ khuyếch đại câu chuyện đó lên, gắn chặt nó với sản phẩm của mình. Và họ đã tạo ra một ngày lễ thương mại thành công vang dội.

Rồi, câu chuyện thứ ba của chúng ta đến từ Nhật Bản. Và đây là một trường hợp hoàn toàn đối lập. Nếu như ở Trung Quốc là một câu chuyện phát triển tự nhiên và Hàn Quốc là một câu chuyện được chắc lọc thì ở Nhật Bản đó là một sự sáng tạo hoàn toàn có chủ đích từ trên xuống do một tập đoàn khởi xướng. Không có truyền thuyết gì hết, cũng không có trò đùa sinh viên nào cả. Công ty Ezaki GO chỉ đơn giản là họ nhìn vào sản phẩm của mình, máy que bánh Pocky và Press và nhận ra là à! chúng trông giống số một quá. Thế là từ đó họ tạo ra ngày Pocky và Press vào đúng ngày 11 tháng 11. Một chiến lược không hề ngẫu hứng  mà trên thực tế được tính toán cực kỳ kỹ lưỡng. Và chiến dịch này thì sao? Nó đã thành công vang dội. Chỉ tính riêng trong ngày 11 tháng 11 năm 2013, cái từ khóa Poky đã được nhắc đến hơn 3,7 triệu lần trên mạng xã hội. Một con số khổng lồ.

Điều này chứng tỏ là ngay cả một câu chuyện được kiến tạo một cách có chủ đích, nó vẫn hoàn toàn có thể trở thành một hiện tượng văn hóa thật sự. Vậy thì sau khi xem xét cả ba trường hợp từ Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản, chúng ta có thể rút ra được kết luận gì đây?

Dù cho nguồn gốc là một trò đùa tự phát, một truyền thuyết được chắt lọc hay một chiến dịch được kiến tạo thì con đường thành công của chúng đều có một điểm chung. Đó là một câu chuyện được kể và được truyền thông marketing khuyếch đại đến mức không ai có thể phớt lờ được nữa. A vậy thì điểm mấu chốt nó nằm ở đây. Sức mạnh thực sự không nằm ở ngày tháng, cũng chẳng nằm ở sản phẩm mà nó nằm ở chính Câu chuyện đằng sau đó.

Có một câu nói rất hay của chính trị gia người anh Tony Ben. Nó tóm lược quá trình này một cách hoàn hảo. Đại ý là ban đầu một ý tưởng có thể bị người ta phớt lờ hoặc cho là điên rồ, sau đó là thấy nó nguy hiểm, nhưng rồi dần dần nó được chấp nhận và cuối cùng thì sao? Nó trở nên hiển nhiên đến mức mà không một ai còn nghi ngờ về nó nữa.

Câu chuyện ngày 11 tháng 11 đã cho chúng ta thấy sức mạnh của công cụ story telling trong pi-a và marketing như thế nào các bạn ạ.

Hãy theo dõi kênh của Nguyễn Đình Thành để tiếp tục được cập nhật những thông tin thú vị nhất về PR và Marketing nhé.

video podcast: https://youtu.be/ptfv7LMGWCg?si=TXz5G3MXLqh11MRj

talk: https://youtu.be/WIiJGgDrMgE